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球房对局篇其二:生意稳定后,如何持续保持领导地位

台球 2017-12-24 01:29:07

     
【版权申明】作者:刀尖上的行者,出处:【台球】公众号(微信号:taiqiu33)


   最近在做新店筹备,工作很忙,所以不能每天更新。希望大家能够谅解。


   一个球房的起步后,如何持续保持领导地位,其实这也是一个品牌打造的过程。如何保持你的持续竞争力,如何推广你的品牌,如何树立你的公众形象。今天分享的这个案例就是一个进入正轨的球该如何持续保持领导地位的经典案例。

  

一、起步期-用最短的时间占领市场:

 

该球房处在当地一个新开发的商圈之内。地理位置相对理想。老板是当地的台球第一杆。有着非常广泛的人脉关系。

球房于十月一的黄金假期开业。这个店开业也说明了一个问题:球房老板人脉广,对球房生意可以起到事半功倍的效果。老板有非常广泛的圈内资源。而且该地区又没有一家正规的专业的环境好的球房。所以,该球房的开业,也算抢占了一个球房经营的制高点。而在他筹备期间,他的所有朋友就开始翘首以盼。所以球房从试营业开始,就人流畅旺。黄金假期间,几乎每天从下午开始满台一直持续到深夜。店面19张球台无一日空闲。

环境优雅,定价合理,服务到位,停车方便,人脉广泛。该球房几乎占据了天时地利人和。而随着口碑效应的持续扩散,越来越多的爱好者选择到该球房打球。生意也渐渐稳定下来。甚至在当地形成了:“打台球,去XX”的口碑。只要打车,一说要打台球,司机就直接拉到我们这球房了。

 

 

二、成熟期-设置进入壁垒:

 

 球房很快跳出起步期,成长期,进入成熟期。每天营业额趋于平衡。该球房老板明白一点,既然自己的球房火了,就避免不了有竞争对手的进入。虽然人气火爆,但,从未掉以轻心。当时,笔者给店面出了5条建议:

1始终以竞争对手随时攻击的状态来经营。

2.努力完善内部各项细节。将客户体验提升到最佳。

3.将服务水平推到一个很高的水平。后来者想要超越一定会费劲心力。

4.客户关系维护作为重中之重。努力的培养客户的忠诚度和消费习惯。

5.散出风,自己球房准备开分店,如果有合适的房源,一定第一时间联系该球房。

 

三、成熟期-球房经营长期战略规划和布局:

 

  光有壁垒还不够,要想长期保持领先地位,必须要有大的战略规划和布局。当时,笔者给该球房出台了全年的球房活动运营方案。从每天、每星期,每个月,每个节假日的活动都做了一个完整的规划。

 

1.商家合作:

而由于球房人流畅旺,也引得很多商家为之侧目。主动找店面合作。店面曝光度高的墙面的广告位,都租给了店面,并且收取一定费用的广告费。这个额外收入,几乎就是意外之喜。包括店里每次组织活动,组织比赛的赞助奖品,都是由合作商家提供。该店面为商家提供了一个展示的平台。而这些商家就尽情的在这个平台上挥洒。互惠互利。球房几乎没有任何成本和费用。但是却取到了事半功倍的效果:商家对宣传效果满意。客户对得到的奖品满意,对店面举办的活动满意,从而更进一步提升忠诚度。球房的品牌凝聚力又跟着水涨船高。一箭N雕。何乐而不为?活动做的越火爆,主动来提供商品合作的商家就越多。这也正应了那个道理:你要强大,人家自然主动来找你。

 

2.赛事推广:

球房应很多客户要求,启动了周赛和月赛。每周二晚上进行周赛活动。周赛为一杆定胜负的挑战赛。奖品都是商家提供的。非常丰富。每次比赛用两张台。单败赛制。也不影响店面正常经营。每次周赛都有3,40人报名。比赛非常热闹。月赛为正常赛事。奖金加各类奖品,折算奖金也在5000以内。

而球房也时不时请球星过来打表演赛。受邀前来的球员有陈强、马志宇、石汉青、小刘闯等。每次做活动,店面都要提前打一次宣传。每次宣传周期大致都在一个月左右。基本上,他的店面宣传,从年头到年尾,从未间断过。实现了利用球星效应,建立球房形象的计划。这些球星的到来,大大的给当地台球圈注入了新的活力。也让店面在当地台球圈的影响力大大提高。

 

  3.台球教学:

      球房老板是当地台球圈的第一杆。老板在台球圈影响力非常大。他也意识到台球圈不断的萎缩,台球运动在当地的传承青黄不接,要想让球房生意持续稳定,就必须要保证市场的稳定。要保证市场的稳定。就要有传承。有更多的爱好者加入这个洪流中。不应该去抢蛋糕,而是要把蛋糕做大。恰好本身打球又好。每天给来店里的不太会玩的初学者,进行免费指导教学。教他们最基础的知识。一点点培养他们对台球的兴趣。然后招收学员,为喜欢热爱台球的爱好者进一步提升技术水平。他的这一举动,也深受好评,也让更多的初学者,更加热爱台球。从而成为球房的忠诚客户。虽然市场萎缩,但是老板有做大蛋糕的魄力。

 

 4.发扬台球运动正能量:

台球运动其实很尴尬。台球在中国的起点非常低。大部分老一辈的群体都认为台球运动就是街边文化,痞子文化。沾染台球,就是沾染了社会不良习气。他们甚至教导自己的晚辈都要远离这些。固有的观念,也让台球运动的发展屡受桎梏。球房老板由此感觉到改变当地人对台球运动的认知,这件事迫不容缓。要让所有人认识到,台球运动不是他们想象的那样的。在接下来的时间里,以球房名义做了一些列的公益活动,养老院,孤儿院,宣扬预防艾滋病等,众多公益场所都出现了他们的身影。他们做义工,做志愿者,他们奔走在第一线。2016年,他们球房所在的城市,遭遇百年不遇的洪灾。老板亲自带着员工到一线慰问抗洪官兵。并且组织店面会员为灾区捐款捐物。组织赈灾比赛。赞助赈灾晚会。他们身体力行,让人们看到不一样的台球运动。他们一次又一次的出现在当地的公众媒体上。也就在他们一次又一次的活动中,一点点的改变了当地人对台球的固有观念,原来台球也可以有这样的正能量。

 

 5.申办台球协会:

球房经营到一年半的时候,终于申请下了台球协会。球房这一年多的公益活动也让体育局领导大为赞赏。还给球房每年拨一笔扶持金。球房也成立当地第一家训练基地。用于球房正能量的宣传。有了台球协会后,老板又开始了新的计划,努力让台球运动走近机关单位,走进社区,走进学校。让这个协会的平台发挥出更大的价值。

 

6.跨界营销:

     台球行业的典型思维就是都把目光紧紧的盯在台球市场上。都想着怎么把别人球房的生意抢过来。很少有人把思维向外扩展。于是,该球房打算走一条不寻常的路来。他把宣传的触角向外延伸。商业合作,异业联盟是别人主动来合作,那么,球房主动给当地的大型活动做捆绑赞助就属于主动出击了。于是他跟很多大型活动合作。最典型的例子就是2016年该球房赞助当地举办了一个地方的好声音评选活动。当地的电视媒体也对该活动进行直播。最后的10强的宣传片都是在球房内拍摄的。这只是他们赞助的活动之一。还有很多类似活动等。而这些活动都是各个合作商家来做。他们在推自己活动的同时,就间接的帮球房做了一次宣传。而且每一次宣传针对的群体都是不同的。基本涵盖了各个层级。所以,他球房经营两年来,几乎一致在宣传,各种渠道,各种方式的在宣传。环环相扣,无孔不入。

 

                          总结

 

   会打台球的,不一定会管球房。会管球房的,不一定会打台球。就算会打球,也会管球房的,不见得有思想。而这个店的老板几乎把这些都占全了。他的生意怎么会不好呢?

当一个生意如此火爆的球房还一直在持续奔跑。一直在努力努力在努力。你还有什么懒惰的理由么?听很多老板在抱怨,经济形势不好,生意不景气。我很想问问,你想让你的生意景气做过些什么呢?你有没有真正的用心过?有没有真正的努力过?如果没有,请你停止抱怨。去做一些实实在在可以改变你球房经营状态的实事吧。

在全中国的台球市场来说,真的是一片可待开发的蓝海。管理水平相对粗糙。只要先天条件不是特别差。只要肯用心,球房生意基本都不会有问题。


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